Herramientas e Intervenciones Organizacionales

• Planificación estratégica

• Gestión del cambio

• Diagnóstico  e intervención de Cultura Organizacional

• Clima y Engagement

• Diseño de procesos

• Resolución de conflictos

• Liderazgo y Coaching

• Gestión del talento

• Capacitación por competencias

• Coaching individual y grupal

• Consultoría del desempeño

• Descriptores y perfiles de cargo

• Evaluación de competencias

• Sistemas de Compensaciones

• Banda Salarial

• Programas de Reconocimiento

Intervenciones especializadas en área comercial

Nuestra trayectoria de más de 20 años trabajando junto al sistema Coca Cola en América Latina, nos ha convertido en expertos proveedores de:

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• Consultoría y acompañamiento en la implantación de estrategias y modelos de ejecución

• Evaluación del desempeño mediante metodología customizada de acuerdo a las necesidades del cliente y soportada mediante tecnología Web

• Reportes para la Gestión del Desempeño

• Evaluación de competencias comerciales

• Diagnóstico de necesidades de capacitación y diseño de Currícula Comercial

• Entrenamiento especializado de personal de contacto

• Capacitación y Fidelización de clientes

• Entrenamiento de fuerza de ventas para el lanzamiento de productos

• Evaluación integral de los procesos formativos, con foco en transferencia de aprendizajes al desempeño e impacto en KPI’s

• Formación de coaches de fuerza de venta

• Evaluación de satisfacción de clientes

Consultoría – Desarrollos TI

Nuestro Modelo de Servicio en Plataforma WEB

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• Nuestros sistemas acompañan los procesos, con una alta integración y uso intensivo de tecnología, apoyando la gestión, en especial el control y toma de decisiones.

• La clave del éxito es una visión integradora y un enfoque en los procesos y gestión de los mismos, demostrada con experiencias exitosas en empresas nacionales y de otros países de la región.

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Sistemas de Gestión del Desempeño

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• Desarrollamos sistemas automatizados de apoyo a la Gestión del Desempeño, en especial de equipos de contacto con clientes, con base en indicadores de conductas y resultados, medibles y comparables de acuerdo a las necesidades del negocio.

• La información que ofrecen estos sistemas, sirve para gestionar el desempeño de los evaluados, con el fin de alcanzar los objetivos definidos por la empresa.

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