Nuestros
Servicios
En los últimos 15 años, Burgos Consultores ha ampliado su campo de acción hacia diversas industrias productivas y de servicios, capitalizando valiosa experiencia en una amplia gama de organizaciones de Consumo Masivo, Retail, Salud, Educación e Industria Farmacéutica.
Formación para el cambio
Entrenamiento orientado a la intervención de los modelos mentales y relacionales que sostienen las prácticas conservadoras en la empresa.
Fortalecimiento de capacidades esenciales para el desarrollo y alto desempeño de los equipos de trabajo.
Consultoría Organizacional
Estudios e intervenciones destinados a impulsar y administrar el cambio en las distintas dimensiones y procesos organizacionales.
Herramientas e Intervenciones Organizacionales
-
Planificación estratégica
-
Gestión del cambio
-
Diagnóstico e intervención de Cultura Organizacional
-
Clima y Engagement
-
Diseño de procesos
-
Resolución de conflictos
-
Liderazgo y Coaching
-
Gestión del talento
-
Capacitación por competencias
-
Coaching individual y grupal
-
Consultoría del desempeño
-
Descriptores y perfiles de cargo
-
Evaluación de competencias
-
Sistemas de Compensaciones
-
Banda Salarial
-
Programas de Reconocimiento
Intervenciones especializadas en área comercial
Nuestra trayectoria de más de 20 años trabajando junto al sistema Coca Cola en América Latina, nos ha convertido en expertos proveedores de:
-
Consultoría y acompañamiento en la implantación de estrategias y modelos de ejecución
-
Evaluación del desempeño mediante metodología customizada de acuerdo a las necesidades del cliente y soportada mediante tecnología Web
-
Reportes para la Gestión del Desempeño
-
Evaluación de competencias comerciales
-
Diagnóstico de necesidades de capacitación y diseño de Currícula Comercial
-
Entrenamiento especializado de personal de contacto
-
Capacitación y Fidelización de clientes
-
Entrenamiento de fuerza de ventas para el lanzamiento de productos
-
Evaluación integral de los procesos formativos, con foco en transferencia de aprendizajes al desempeño e impacto en KPI’s
-
Formación de coaches de fuerza de venta
-
Evaluación de satisfacción de clientes
Soluciones Tecnológicas
Los proyectos de consultoría pueden ser acompañados de una solución informática, ajustada a la necesidad de cada cliente y su negocio.
Consultoría – Desarrollos TI
Nuestro Modelo de Servicio en Plataforma WEB
-
Nuestros sistemas acompañan los procesos, con una alta integración y uso intensivo de tecnología, apoyando la gestión, en especial el control y toma de decisiones.
-
La clave del éxito es una visión integradora y un enfoque en los procesos y gestión de los mismos, demostrada con experiencias exitosas en empresas nacionales y de otros países de la región.
Sistemas de Gestión del Desempeño
-
Desarrollamos sistemas automatizados de apoyo a la Gestión del Desempeño, en especial de equipos de contacto con clientes, con base en indicadores de conductas y resultados, medibles y comparables de acuerdo a las necesidades del negocio.
-
La información que ofrecen estos sistemas, sirve para gestionar el desempeño de los evaluados, con el fin de alcanzar los objetivos definidos por la empresa.